先日、入間市内にお住まいのN様より持ち込みタイヤの交換をご依頼いただきました。
お車はダイハツコペン♪
昨年、生産中止になってしまった貴重なオープンカーです。
CompactOPENでCOPEN♪
N様はネットオークションで落札したタイヤを当店に届くように手配されました。そうすれば、コペンのルーフを開けて、トランクに１本、助手席に２本、膝の上に１本のタイヤを載せて必死にご来店しなくても済んじゃうのです。運転しにくいですからね。
そういったスマートなネットの活用方法、米沢ASの活用方法もありです。
もちろんタイヤに限りませんよ。
今回は工場長がタイヤの組み替え作業をしました。
バランスチェック。
そして４本の組み換えを終え、N様には喜んでお帰りいただいきました。
するとしばらくしてN様からお電話が。
「アルミホイールがちょっと傷ついてるんだけど・・・。」
すぐに工場長に確認。リムなど必要なところはテープを貼って作業を行なっているので、やはり心当たりは無いとのこと。もちろん何かあった時は私に報告・相談がきます。
う~む・・・。
まずは一度見させていただくことに。
BBSのアルミホイール。
キズはリムではなく、中央付近に。
欠けてます・・・。
お車によっては、入庫時にボディやアルミホイールのキズを細かく確認させていただくのですが、私も今回は行なっておりませんでしたし、N様は洗車してからこちらに入庫されたため、その時にキズが無かったのは確かとのこと。
当社も細心の注意を払って作業させていただきましたが、落ち度はこちらにあります。代車をお出ししてアルミホイールを修理させていただくことになりました。
N様にも「キズがしっかりとなおればいいから。」と言っていただきました。せっかく大事にされているものを傷つけてしまう形になってしまって本当にすみませんでした。
しっかりと修理させていただきますので、もうしばらくお待ち下さい。
